常见问题解答
大约 2 分钟答疑常见问题答疑
一：SuperAli 产品详情页中数据显示是多久的 ?
单品访客询盘为近180天，该公司该产品叶子类目下数据。
注意
访客询盘数据为类目数据，并非该单品准确数据。
二：单品与店铺数据为空
此处若数据为空则表示暂无数据或已经隐藏.
三：单品销量数据
该品近12个月的销量数据，此处图为各地域销量占比.
四：为何数据无法展示/数据无法导出?
1：【如果有开启的话】请关闭梯子（科学上网工具）。
2：请检查当前使用是否是谷歌浏览器。
3：请检查当前使用的插件版本，尝试更新插件到最新版本。
4：请检查当前使用的浏览器版本，更新浏览器到最新版本。
5：退出登录国际站，清除浏览器缓存，然后关闭浏览器重新打开登录即可。
若以上操作均无效，可能是当前浏览器不兼容，可以将插件安装到Edge浏览器后登录您国际站账号即可。
注意！！！
请务必重新下载，不要重复安装之前已经下载的版本。
五： 插件后台登录了为何无法导出数据？
1：请点击右侧悬浮球进行登录。
2：请检查登录的账号是否一致。
注意！！！
在右侧悬浮球中登录！
六： 个人中心无法登录
请先注册账号，再进行登录！